Ми працюємо!

Технічна підтримка сайту,
завжди на зв'язку для вашого бізнесу

Абонементне обслуговування, оперативна допомога, консультації. Ваш сайт завжди працює стабільно.

50+ Клієнтів на підтримці
99.9% Uptime гарантія
від 3 000₴ На місяць

Що входить в підтримку

Повне технічне обслуговування

Оперативна підтримка

Відповідаємо протягом 1-3 годин, вирішуємо проблеми в день звернення

Моніторинг 24/7

Стежимо за роботою сайту цілодобово, сповіщаємо про проблеми миттєво

Регулярні бекапи

Щоденне резервне копіювання, швидке відновлення при потребі

Оновлення системи

Встановлюємо оновлення безпеки, покращуємо функціонал

Оптимізація

Постійно покращуємо швидкість завантаження та продуктивність

Консультації

Відповідаємо на питання, допомагаємо з управлінням сайтом

Наші послуги

Повний спектр технічної підтримки

Виправлення помилок
Оновлення контенту
Дрібні правки дизайну
Моніторинг доступності
Резервні копії
Захист від злому
Оновлення безпеки
Консультації по роботі
Щомісячні звіти

Тарифні плани

Підтримка від 3 000₴/місяць

Базова підтримка

Для невеликих сайтів

3 000₴ на місяць
  • Відповідь протягом 24 годин
  • До 3 годин робіт/місяць
  • Щотижневі бекапи
  • Моніторинг доступності
  • Базові оновлення
  • Email підтримка
  • Пріоритет
  • Щоденні бекапи

Преміум

Для eCommerce

12 000₴ на місяць
  • Відповідь протягом 1 години
  • До 12 годин робіт/місяць
  • Погодинні бекапи
  • Виділений менеджер
  • Пріоритетна підтримка
  • Розширений захист
  • Дзвінки 24/7
  • Детальні звіти

Години понад пакет — 1 000₴/год. Можна збільшити пакет годин в будь-який момент.

Як працює підтримка

Простий процес обслуговування

01

Підключення

Обираєте тариф, надаєте доступи, ми налаштовуємо моніторинг.

02

Моніторинг

Стежимо за сайтом цілодобово, робимо бекапи, оновлюємо систему.

03

Ваші заявки

Пишете в Telegram/Email з проблемою або завданням.

04

Виконання

Вирішуємо проблему або виконуємо завдання в межах годин пакету.

05

Звітність

Щомісяця надаємо звіт про виконані роботи та стан сайту.

Часті питання

Скільки коштує підтримка?

3 000₴/місяць за базову, 6 000₴ за стандарт, 12 000₴ за преміум. Залежить від складності сайту.

Що робити якщо години закінчились?

Можна докупити годину за 1 000₴ або перейти на вищий тариф.

Який мінімальний термін?

Рекомендуємо мінімум 3 місяці. Можна відмовитись в будь-який момент без штрафів.

Чи включено хостинг?

Ні, хостинг оплачується окремо. Допомагаємо з вибором та налаштуванням.

Як швидко відповідаєте?

Базовий — 24 год, Стандарт — 3 год, Преміум — 1 год. Критичні проблеми — негайно.

Чи працюєте з чужими сайтами?

Так, беремо на підтримку сайти створені іншими розробниками.

Довірте підтримку професіоналам

Залиште заявку та отримайте безкоштовну консультацію по підтримці вашого сайту

  • Безкоштовна консультація
  • Підбір оптимального тарифу
  • Перший місяць -20%

Отримати консультацію

Натискаючи кнопку, ви погоджуєтесь з політикою конфіденційності